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火锅店孩子烫伤事件后续

吴亮律师2025-05-06温州市鹿城区刑事律师咨询

针对您提出的火锅店责任问题,若火锅店已尽到安全保障义务,如设置了明显的警示标志、提供了安全的就餐环境等,根据《民法典》第一千一百九十八条的规定,火锅店在能够证明自己已尽到安全保障义务的情况下,对于小孩子在店内烫伤的事件,一般不需直接承担责任。但若有第三人行为导致烫伤,火锅店在未尽到合理协助义务时,可能需承担一定的补充责任。
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火锅店要确保自身权益,应:1. 完善店内安全设施,确保符合安全标准;2. 保留好已尽安全保障义务的证据,如监控录像、警示标志照片等;3. 在事故发生后,及时采取救助措施,并与家长沟通,避免事态扩大;4. 必要时,咨询专业法律人士,确保处理合法合规。
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为避免孩子烫伤事件的责任,火锅店应:1. 在店内设置明显的防烫伤警示标志;2. 确保火锅等热源设备放置在孩子不易接触的位置;3. 对员工进行防烫伤安全培训;4. 在事故发生时,立即采取救助措施并通知家长。若因第三人行为导致烫伤,火锅店应及时协助处理并保留证据。

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