商家却拒绝退货，我应该怎么做？

平台退款商家拒退货，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，您有权要求退货，商家拒绝可视为违约。若不及时处理，可能导致您的财产权益受损，影响消费体验。
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商家拒退货，应这样处理：1.协商：直接与商家沟通，表达退货意愿，寻求和解。2.调解：若协商无果，可向消费者协会或调解组织申请调解，寻求第三方帮助。3.投诉：向相关行政部门投诉商家行为，要求介入处理。4.仲裁诉讼：若以上方式均无效，可根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼，维护自身权益。
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商家拒退货，常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商，无果后依次尝试调解、投诉，仍无法解决则考虑仲裁或诉讼。