但他们以个人原因为由不退不换,我该怎么办?

美容院不退款,您有权要求退。根据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,美容院无理由拒绝退款违法。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,无法追回损失。
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美容院不退款,常见处理方式是投诉或起诉。可先尝试向消费者协会投诉,寻求快速解决;若投诉无果,再向法院起诉,通过法律途径维权。
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美容院不退款可这样处理:1.向消费者协会投诉,提供消费凭证,说明退款理由;2.若投诉无果,准备起诉材料,包括消费合同、付款记录等,向法院提起诉讼,要求美容院退款。
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