为什么在抖音上买东西,有些店家会设定不能7天

店家设定不能7天无理由退换,可能是商品性质特殊。根据《消费者权益保护法》,部分商品如订做品、生鲜等不适用无理由退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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店家不支持7天无理由退换,应:1.先查看商品是否属于特殊商品;2.若非特殊商品,与店家沟通了解原因;3.沟通无果,向抖音平台投诉;4.平台处理不当,可咨询律师或起诉。
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处理此问题常见方式有咨询店家、平台投诉或法律途径。建议先与店家沟通,无果后向平台投诉,仍无法解决可寻求法律帮助。

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