但商家还想要我退货，我应该怎么做？

您应首先与抖音平台沟通，要求按约定处理退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求按约定或法律规定退货退款。若不及时处理，可能导致权益受损，如错过退款时效等。
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常见处理方式为与商家协商、投诉抖音平台或拨打12315维权。建议先与商家沟通，无果后再考虑投诉或维权，以确保问题得到快速有效解决。
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应保留证据并沟通。具体操作：1.保存好购物凭证，如订单截图、聊天记录等；2.与商家沟通，明确表达按抖音平台规定退款的意愿；3.若商家坚持要求退货，可向抖音平台投诉并附上证据；4.若平台处理不当，拨打12315进行维权。