退货退款时遇到商家关闭申请的情况怎么办?
温州市鹿城区刑事律师咨询
2025-05-16
遇到商家关闭退货申请,可再次申请或申请客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家不得无故拒绝。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,钱款被不当扣留。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有再次申请退款、与商家协商、申请平台客服介入。建议先与商家沟通,若协商无果,则及时申请客服介入,以确保权益得到保障。
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